Gestion de la relation client

Comment transformer la gestion des avis en levier de croissance

Dans un environnement commercial où l’e-réputation est reine, 88% des consommateurs se fient aux opinions partagées en ligne avant d’arrêter…

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Boostez vos résultats grâce à la boucle for en java

Imaginez devoir traiter des enregistrements de données issues de capteurs IoT. Un traitement manuel serait impensable, chronophage et source d’erreurs….

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Montée en compétences : un enjeu clé pour la fidélisation client

Acquérir de nouveaux clients est essentiel pour toute entreprise, mais négliger la fidélisation est une erreur coûteuse. Les efforts et…

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La gamification peut-elle renforcer l’engagement client durablement ?

Dans un paysage commercial de plus en plus compétitif, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour…

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Portfolio UX designer : captivez vos prospects et valorisez vos créations

Votre portfolio est bien plus qu’une simple collection de travaux; c’est votre carte de visite numérique, votre ambassadeur dans l’univers…

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Vente gagnante : techniques pour conclure plus de transactions

Dans le contexte commercial actuel, caractérisé par une forte compétitivité, maîtriser l’art de la finalisation de vente est primordial. Des…

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Créer un formulaire word pour collecter efficacement les avis clients

Dans l’environnement commercial actuel, l’importance du feedback client est indéniable. Ils sont non seulement un indicateur de la satisfaction client,…

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Pourquoi la cohérence omnicanale fidélise mieux que la multicanalité

Dans l’environnement actuel où les consommateurs naviguent entre divers canaux de communication et de vente, la fidélisation client représente un…

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Comment la vidéo enrichit l’expérience client digitale

Aujourd’hui, l’expérience client est un facteur de différenciation crucial pour les entreprises. Les clients recherchent des interactions engageantes, personnalisées et…

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Comment annuler une commande shein et rassurer vos clients sur la gestion des retours ?

Envie de craquer sur les dernières tendances Shein, mais une petite appréhension vous retient à cause des potentiels retours ?…

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